وظائف مصر

وصف الوظيفة

نحن ندور الابتكار الرقمي إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص الشركة.

ندور على أشخاص مبدعين لتحقيق أهداف موظف مركز اتصال في منطقة القاهرة.

نبغى نعين لهم خبرة في العمل مع الفريق لزيادة فعالية العمل.

الشروط الأساسية هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
ومطلوب روح المبادرة لتحقيق أفضل النتائج.

عندنا مزايا حلوة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تحس أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل
- الالتزام بالجودة
- العمل الجماعي
- إدارة الوقت
- استخدام أنظمة الاتصال

المهام:

- توجيه المكالمات إلى الأقسام المناسبة
- متابعة شكاوى العملاء
- تقديم دعم فني للعملاء
- الحفاظ على جودة الخدمة
- العمل ضمن فريق

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها

القدرات المطلوبة

- الالتزام بأخلاقيات العمل العالية: التصرف بمسؤولية وصدق في جميع التعاملات المهنية.
- الاستعداد الدائم للتعامل مع الظروف المتغيرة بمرونة وفعالية
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه

وظائف مركز اتصال بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة