وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة الحلول عن وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء شرط الخبرة السابقة

- قم بتقديم السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التعلم السريع لمواكبة قائمة الخدمات
- الالتزام بمعايير النظافة والسلامة
- القدرة على التعامل مع الطلبات بسرعة ودقة
- مهارات البيع لتعزيز المبيعات الإضافية

المهام:

- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- تعزيز تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات إضافية
- متابعة المخزون والإبلاغ عن أي نقص في المواد
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- تنظيم الجداول الزمنية للموظفين لضمان التغطية

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الفهم الكامل يعتمد على شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.

القدرات المطلوبة

- توفير الدعم والمساعدة للعملاء بطريقة تلبي احتياجاتهم.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.
- تحقيق الجودة: التأكد من جودة العمل.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- الحفاظ على مرونة في اتخاذ القرارات بناءً على التغيرات في نتائج العمل.

وظائف فنادق تطلب موظفين بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة