وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استقبال خدمة عملاء للعمل بشركة - الوفاء المتقدم .
المقر : ميت غمر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف استقبال خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وسريعة للزبائن
- القدرة على التعلم السريع حول المنتجات والخدمات
- مهارات التواصل الفعال مع الزبائن
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بشكل احترافي
- مهارات التفاوض للحصول على أفضل الحلول للعملاء

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن ملاحظات الزبائن
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل سريع
- تقديم الدعم الإداري للفريق عند الحاجة
- استقبال الزبائن وتقديم المعلومات اللازمة لهم
- مراقبة الحالة العامة للزبائن والتفاعل معهم

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بتركيز عالي وما يضيع وقته في أمور مو مهمة
- تقدم الدعم للأقسام المختلفة عشان يحلوا أي مشاكل تعرقل الشغل
- يشوف حلول للمشاكل ويفكر بطريقة عملية.
- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- استغلال مرونة الوقت لإتمام المهام بأعلى جودة وفي الوقت المناسب.

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- ضمان استمرارية تحقيق الأهداف من خلال اتخاذ قرارات مدروسة وسريعة عند الحاجة.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- هنقدم لك علاوات شهرية وسنوية عشان تفضل دايمًا في المقدمة.

وظائف موظفين استقبال خدمة عملاء بميت غمر - وظائف مصر

وظائف مشابهة