وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تُقدم النور الدائم عن توفر فرص عمل في تخصص إدارة الأعمال لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في مكة.

نسعى لتوظيف أفراد مبدعين يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- الحفاظ على سرية معلومات العملاء واحترامها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- المرونة في التعامل مع المواقف الصعبة وتقديم الحلول
- العمل بكفاءة ضمن فريق لتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل المشكلات

المهام:

- العمل مع فرق العمل الأخرى لتقديم تجربة متميزة للعملاء
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- تقديم التدريب اللازم للموظفين الجدد على أنظمة خدمة العملاء

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- سيتم مناقشة تفاصيل الراتب خلال المقابلة.
- يلتزم بمسؤولياته ويواجه الأخطاء بشجاعة وتصحيحها
- يدي شغله كل وقته وجهده، متفاني في شغله.
- الالتزام بمبادئ النزاهة والصدق في التعامل مع الزملاء.

القدرات المطلوبة

- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- التفكير بطرق إبداعية للتغلب على المواقف الصعبة وتقليل تأثير الضغوط.
- نرحب فقط بالتواصل من المتقدمين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع شروط الوظيفة.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف خدمة عملاء بمكة - وظائف السعودية

وظائف مشابهة