وظائف الامارات

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة النهضة الرقمية لفرصة عمل موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

عنوان الشركة في مدينة ليوا - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
من المميزات الراتب والتأمين
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- التعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الجيد
- التواصل الفعّال
- إدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات

المهام:

- تحسين تجربة العملاء بشكل مستمر
- تسجيل ملاحظات العملاء
- متابعة شكاوى العملاء
- توجيه العملاء للخدمات المناسبة
- مراجعة طلبات الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لمراجعة الكفاءات وتحقيق أهداف النمو.
- الحفاظ على جو من الثقة والاحترام المتبادل في العمل.
- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل
- يتعاون مع الفريق بانسجام ويشتغل مع الكل عشان يحققوا النجاح سوا

القدرات المطلوبة

- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- ما يتردد ياخذ خطوة: عنده شجاعة إنه يجرب شي جديد أو ياخذ قرار صعب.
- مهارات البحث والتحليل: القدرة على إجراء أبحاث وجمع المعلومات وتحليلها بشكل دقيق.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه
- تتواصل دايم مع الفريق عشان تحقق الأهداف في الوقت المطلوب

مطلوب موظفين لخدمة العملاء بليوا - وظائف الامارات

وظائف مشابهة