وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة قسنطينة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب قسنطينة
قدم السيرة الذاتية لBright Future Corp من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف قسنطينة - وظائف Bright Future Corp - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع شكاوى العملاء بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- مهارات التواصل الممتازة مع العملاء
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء بطريقة مهنية وسريعة
- المشاركة في برامج تدريب خدمة العملاء لتعزيز المهارات.
- تطوير استراتيجيات لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- متابعة الطلبات والتأكد من دقتها
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفني

الانشطة الوظيفية

- الأولوية لمن يتقدم أولاً ويستوفي شروط الوظيفة.
- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- التفاوض الفعّال يعتمد على إيجاد حلول وسط تتناسب مع مصلحة جميع الأطراف.

القدرات المطلوبة

- تحط معايير واضحة لكل شغلة عشان تتأكد إنها هتحقق الأهداف المطلوبة
- تتوفر خيارات متنوعة لأوقات العمل بما يناسب الموظف.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

وظائف خدمة العملاء بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة