وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم الصدارة المستدامة عن فرصة فريدة في قطاعات إدارة الأعمال لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد قسنطينة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يتميزون بـ العمل الجماعي لتحقيق التميز.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, معرفة في نظم الإدارة.
نعد بتقديم مكافآت تنافسية منها بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نتمنى أن نرى ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تقديم تغذية راجعة بناءة لفريق الإدارة لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- مهارات الإدارة الذاتية لضمان التركيز والتفاني في العمل
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لتسهيل العمليات اليومية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات العملاء في أوقات الذروة
- مهارات حل المشكلات لتقديم حلول فعالة وملائمة للاحتياجات المختلفة

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وزيادة الوعي بالعلامة التجارية
- استقبال استفسارات العملاء وتقديم الدعم الفوري لحل المشاكل المتعلقة بالخدمة
- تسجيل الملاحظات والتعليقات من العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- العمل على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لتحقيق رضاهم
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لتعزيز ولاء العلامة التجارية وزيادة فرص المبيعات

الانشطة الوظيفية

- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- المرونة في أوقات العمل تُعتبر جزءاً من ثقافة الشركة.
- يتميز بالقدرة على اتخاذ القرارات وإنجاز المهام دون الحاجة إلى توجيه
- التعيين سيتم فور انتهاء مدة الإعلان عن الوظيفة وتقييم الطلبات المتقدمة.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

القدرات المطلوبة

- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

فرص عمل لموظف خدمة عملاء في الامارات بقسنطينة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة