وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة البوابة عن حاجتها لتعيين موظف خدمات

مواصفات الوظيفة :

موقع الشركة في القاهرة - وترغب في توظيف موظف خدمات للالتحاق بفريق عملها
تأمين شامل وبدل سكن وبدل اتصالات
التواصل للجادين فقط

المهارات:

- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بشكل مهني
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في تقديم الخدمات
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بفاعلية
- القدرة على تقديم الحلول بسرعة وكفاءة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى من الزبائن
- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- تقديم الدعم للزبائن عبر الهاتف أو بشكل مباشر
- تحسين تجربة الزبائن من خلال تقديم حلول مبتكرة

الانشطة الوظيفية

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تقييم الأداء يعتمد على ملاحظة التطورات وتحليل النتائج بشكل دوري.
- هنضمن ليك مرتب ثابت ومغري.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.

القدرات المطلوبة

- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.
- التخطيط الاستراتيجي يتطلب رؤية واضحة وتقدير دقيق للموارد المتاحة.

وظائف موظفين وموظفات في السلام بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة