وظائف مصر

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة المبادرة لتعيين موظف خدمة عملاء

اشتراطات الوظيفة :

مقر الشركة في سيدي كرير - وتريد توظيف موظف خدمة عملاء للالتحاق بفريق عملها
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- متابعة الطلبات
- التواصل مع العملاء
- إدارة الوقت
- التنظيم
- حل المشكلات

المهام:

- تحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- حل المشكلات الفورية
- الالتزام بمعايير الجودة
- تقديم التقارير اليومية

الانشطة الوظيفية

- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة
- خدمة العملاء الممتازة: القدرة على تقديم دعم متميز للعملاء وحل مشكلاتهم بكفاءة.
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- استخدام استراتيجيات فعالة لضمان تنفيذ المهام المطلوبة بأعلى مستوى من الكفاءة.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- تتميز الشركة بنظام عمل مرن يدعم تحقيق التوازن بين الحياة والعمل.
- تنسيق العمل بين الأقسام: التعاون مع أقسام مختلفة لضمان سير العمل.

وظيفة خدمة عملاء من المنزل بسيدي كرير - وظائف مصر

وظائف مشابهة