وظائف مصر

وصف الوظيفة

تقول Trinity Solutions إنها فاتحة باب التوظيف في مجالات تخصص الشركة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة علشان ينضمون لنا موظف خدمة عملاء في مدينة رأس البر.

ندور على كفاءات يتقنون حل المشاكل لزيادة فعالية العمل.

المتطلبات الضرورية هي:
إجادة استخدام, مستوى ممتاز في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لضمان أداء ممتاز.

عندنا مكافآت زينة تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت تشوف نفسك للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نتمنى نشوف طلبك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء لضمان تقديم تجربة متميزة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بشكل سريع

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- استقبال العملاء وتقديم الدعم والإجابة عن استفساراتهم
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- التعامل بصدق مع التحديات والمواقف الصعبة، والابتعاد عن الأعذار الزائفة.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- يعرف كيف ينظم وقته عشان يخلص المهام المطلوبة بدون تأخير

القدرات المطلوبة

- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- إعداد العروض التقديمية: تجهيز العروض والعروض التقديمية للاجتماعات أو المؤتمرات.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- يرجى كتابة تخصصك بوضوح في عنوان النموذج.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية برأس البر - وظائف مصر

وظائف مشابهة