وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة جبل علي الصناعية.
اعلنت التواصل عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة التعامل مع العملاء بلباقة ومهنية
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب

المهام:

- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات

الانشطة الوظيفية

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- متابعة التقدم في المهام وضبط الخطط عند الحاجة لتحقيق الأهداف.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- تشمل المزايا مكافآت تحفيزية للأداء.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- يحافظ على أسرار الشغل وما يطلعها برا.
- يحترم آراء الناس: حتى لو ما يتفق، يسمع ويحترم رأي الكل.

وظائف خدمة عملاء بجبل علي الصناعية - وظائف الامارات

وظائف مشابهة