وظائف المغرب

وصف الوظيفة

شواغر موظف كول سنتر في تطوان لالدروب
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير لتحليل البيانات المتعلقة بالمكالمات
- مهارات حل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق نتائج جماعية
- القدرة على التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء بشكل احترافي
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المحددة

المهام:

- العمل بالتنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة مهنية
- استقبال المكالمات الواردة من العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- تقديم المعلومات اللازمة حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تقديم اقتراحات لتحسين خدمات العملاء

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- يقدر يستغل موارده: يعرف كيف يستخدم أي موارد متاحة بطريقة ذكية.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- تشمل حزمة المزايا بدلات خاصة بمصاريف الانتقال والتنقل اليومي.
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت للأفراد الذين يحققون نتائج تفوق التوقعات.
- نحن نقدم حوافز مالية تجعل من العمل معنا تجربة مثمرة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- إكمال المهام ضمن الجدول الزمني المحدد بانتظام.
- تعامل بحرص مع الملفات السرية وما تشاركها إلا بإذن رسمي

وظائف كول سنتر بتطوان - وظائف المغرب

وظائف مشابهة