وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف استقبال بشركة النجاح الساطع
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام نظم إدارة الطلبات
- القدرة على تنفيذ التعليمات بدقة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى واستفسارات العملاء
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الطلبات النقدية والبطاقات
- المساعدة في تنظيم الفعاليات الخاصة
- تقديم المعلومات عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي
- إدارة المشاريع: يعرف يخطط وينفذ المشاريع ويحقق الأهداف
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.

وظائف موظف استقبال في ماكدونالدز بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة