وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11090 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-30 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-29 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الوفاء المتجدد عن شواغر بالمؤسسةتبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون من اصحاب الخبرات السابقة
في القاهرة
المهارات:
- القدرة على العمل تحت الضغط- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على تقديم الدعم الفني.
- معرفة بالمنتجات والخدمات
- معرفة ببرامج خدمة العملاء
المهام:
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات- تحسين تجربة العملاء
- تطوير استراتيجيات خدمة العملاء.
- تحديث سجلات العملاء
- إدارة الشكاوى
الانشطة الوظيفية
- يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة ويقدر يفهمهم ويتواصل معاهم بشكل ممتاز- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- التعامل مع الضغوط: الإنجاز بكفاءة حتى في بيئات العمل المليئة بالتحديات.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- يحترم أوقات العمل بشكل كامل ويلتزم بالحضور في الوقت المحدد.
القدرات المطلوبة
- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.- بناء علاقات قوية مع المعنيين من خلال تواصل محترف ومتسق.
- تُجرى فترات اختبار لتقييم الأداء وتحديد المراحل التالية في التقدم الوظيفي.
- شرح المعلومات بوضوح ودقة يسهم في فهم شامل وسلس للأفكار.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
وظائف خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف محاسب لدى مجموعة الفطيم (محاسب) - محاسب لدى مجموعة الفطيم
- وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم (سائق) - موظفين وظائف سائقين لدى مجموعة الفطيم
- وظائف مصمم جرافيك لدى مجموعة الفطيم (مصمم جرافيك) - وظائف مصمم جرافيك لدى مجموعة الفطيم بي
- مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم (موظف خدمة عملاء) - مساعد خدمة عملاء لدى مجموعة الفطيم
- مطلوب موظفي خدمة عملاء لدى مجموعة اليمني (موظف خدمة عملاء) - وظائف شاغرة لدى مجموعة اليمني الدمام