وظائف مصر

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الجذور عن شواغر بالمؤسسة
ترغب في تعيين مستشار خدمة العملاء بشرط خبرة سابقة
في القاهرة

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التنظيم
- مهارات استخدام الكمبيوتر.
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- استقبال استفسارات العملاء
- التعامل مع الشكاوى
- العمل على تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- تحديث سجلات العملاء

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- التعاون مع الفريق لضمان إنجاز المهام المشتركة بأفضل صورة.
- ركز على دقة الشغل وفعاليته واستفيد من مرونة ساعات العمل
- نحن نبحث عن أشخاص متميزين لديهم القدرة على الإبداع.

القدرات المطلوبة

- يتوجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات المؤهلات عند الطلب.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة