وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة التعاون الذهبي عن شواغر بها بوظيفة موظف خدمة عملاء شريطة وجود خبرة

- يرجى التواصل وارسال CV

المهارات:

- مهارات التواصل الممتازة لتقديم المساعدة والدعم للعملاء بشكل فعال ومهني
- مهارات إدارة الوقت للتعامل مع استفسارات متعددة وتنظيم الأولويات بشكل مناسب
- القدرة على حل المشكلات بسرعة واحترافية لضمان رضا العملاء في جميع الأوقات
- مهارات الإصغاء الفعالة لفهم احتياجات العملاء وتلبية متطلباتهم بشكل دقيق
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب لتحسين جودة الخدمة المقدمة للعملاء

المهام:

- العمل على تحسين جودة الخدمة من خلال تقييم الأداء وتقديم الاقتراحات اللازمة
- المشاركة في التدريب وتطوير المهارات اللازمة لتحسين الأداء العام للفريق
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات لضمان فهم العملاء بشكل جيد
- متابعة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المحدد
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة سريعة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- الالتزام بتحقيق معايير الجودة في كل مهمة قبل التفكير في الكمية.
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم تعيين المرشحين المؤهلين بشكل فوري.
- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.

القدرات المطلوبة

- ابدأ مسيرة مهنية ناجحة معنا، وكن جزءًا من مستقبلنا.
- تتكلم بلطف ولباقة مع زملائك وتبتعد عن أي خلافات
- يخطط ويدير المشاريع بشكل ممتاز من البداية للنهاية
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يعرف يقود الفريق ويوجههم بطريقة تخليهم يحققوا الأهداف بكل كفاءة

وظائف موظف خدمة عملاء للتوظيف ببني سويف - وظائف مصر

وظائف مشابهة