وظائف في خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة Endeavor Group |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | بنها |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11770 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-11-01 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-12-01 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تعلن Endeavor Group عن مسمى وظيفي تلبي احتياجاتك.نحن نبحث عن محترفين في عملهم للمساهمة في عائلتنا بخصوص التسويق.
نحتاج إلى مؤهلات في حل المشكلات, خبرة في البرمجيات الأساسية.
نتطلع إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.
كذلك, نتعهد بتقديم حوافز مغرية منها دورات تدريبية.
إذا كان لديك الرغبة لتحقيق طموحاتك معنا, لا تتردد في تقديم معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المختصة.
في انتظار استلام طلبك!
المهارات:
- الالتزام بمعايير الجودة- مهارات التواصل الفعالة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف
- القدرة على استخدام الحاسوب
- مهارات تحليل البيانات
المهام:
- متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة- إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية
- تحسين تجربة العملاء
- تنظيم الفعاليات الترويجية
الانشطة الوظيفية
- يعبر عن أفكاره بأسلوب واضح ويستمع للآخرين بحرص وانتباه.- الدقة في العمل: الانتباه إلى التفاصيل لضمان جودة النتائج النهائية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.
- ملتزم بالمواعيد: دايمًا يوصل بدري وما يضيع وقته.
- يعرف كيف يحلل الأداء ويحدد نقاط القوة والضعف بدقة
القدرات المطلوبة
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات عند الطلب لاستكمال إجراءات التوظيف.- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.
- التعامل مع أي تعقيدات قد تظهر خلال تنفيذ المعاملات المتعددة بمرونة.
- العمل الجماعي: القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف.
- تحلل المشاكل من زوايا مختلفة عشان تلاقي حلول منطقية
وظائف في خدمة العملاء ببنها - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف مدير خدمة العملاء (مدير خدمة العملاء) - وظائف customer care manager صامطة
- وظائف تنفيذي خدمة العملاء (تنفيذي خدمة العملاء) - تنفيذيين خدمة العملاء للعمل بشركة زاجل الدولية للاتصالات
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف وظائف customer care executive بالحائط
- وظائف موظف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف Customer Service Officer
- وظائف خدمة العملاء (موظف خدمة العملاء) - وظائف خدمة العملاء خبرة مجال مطاعم وك
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male