وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور BrightWay Co. عن فتح باب التوظيف في مجال البرمجيات للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نتطلع إلى توظيف شخصيات مميزة يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

يجب أن يمتلك المتقدم:
معرفة جيدة بـ استراتيجيات العمل.
نحن مهتمون بـ الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نحرص على تقديم تسهيلات مهنية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك للعمل معنا, نتطلع لاستقبال سيرتك الذاتية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- العمل تحت الضغط
- المرونة
- التعامل مع الشكاوى
- استخدام الحاسوب
- مهارات التواصل

المهام:

- متابعة الشكاوى
- إدارة المكالمات الهاتفية
- الرد على استفسارات العملاء
- التعاون مع الفرق الأخرى
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- تُعتمد اختبارات تقييم دورية لتحديد الفجوات والإمكانيات في الأداء.
- ينجز شغله بدون ما يضيع وقته في أمور مالها لزمة
- يمتلك قدرة كبيرة على التفاهم والتواصل الفعّال مع الجميع
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- تشمل حوافز الأداء مكافآت مالية لتحفيز الموظفين على التميز.
- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- تذكر كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- تجنب الانفعال واتخاذ قرارات سريعة تحت تأثير الضغوط
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة