وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مساعد خدمة عملاء مبتدئ بشركة الألوان
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد للتفاعل مع العملاء بشكل إيجابي
- الالتزام بتقديم أفضل خدمة ممكنة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق النجاح المشترك
- مهارات التفاوض لتحقيق نتائج مرضية للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم

المهام:

- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء
- إعداد التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات المتاحة
- المشاركة في تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- تتوفر برامج تدريبية لتعزيز مهارات الموظفين وتطويرهم.
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- يخصص وقتاً لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية
- استكمال الدورات التعليمية التي تؤهل للقيام بمهام الوظيفة بشكل فعال.

القدرات المطلوبة

- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل
- الوصول إلى حلول مرضية عبر التفاوض والحوار الفعّال.
- رواتبنا من بين الأفضل في السوق، لا تفوت الفرصة.
- الحرص على إتمام المهام المطلوبة ضمن الإطار الزمني المتاح بغض النظر عن ساعات العمل.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.

وظائف مساعد خدمة عملاء بالهانوفيل - وظائف مصر

وظائف مشابهة