وظائف قطر

وصف الوظيفة

شواغر جديدة للباحثين عن عمل باعلان الابتكار الرائد
ترغب الشركة في توظيف موظف كول سنتر للعمل بالنعيم
الخبرة شرط اساسي للحصول على الوظيفة.
فرصة العمل متاحة للجميع
شرط لا يزيد عمر المتقدم عن 40 عام

المهارات:

- مهارات التحليل لتقديم تقارير الأداء للإدارة
- مهارات استخدام أنظمة الكول سنتر الحديثة
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المكالمات
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية
- المرونة في التعامل مع ضغوط العمل وأوقات الذروة

المهام:

- تسجيل البيانات والمعلومات الخاصة بالعملاء بدقة
- استقبال المكالمات الواردة والرد على استفسارات العملاء
- متابعة الطلبات والشكاوى حتى حلها بشكل كامل
- تحقيق الأهداف البيعية المحددة خلال المكالمات
- التعامل مع الشكاوى والاستفسارات بطريقة مهنية

الانشطة الوظيفية

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- يحرص على تنفيذ المهام الأساسية أولاً لتفادي التأجيل
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.
- توفير الدعم اللازم للأقسام المختلفة لحل أي تحديات قد تعرقل سير العمل.

القدرات المطلوبة

- كل واحد عندنا ليه موهبة فريدة، عاوزينك تنضم لينا.
- التكيف مع التغييرات والمهام الجديدة بروح إيجابية ومرونة
- قادر على تحمل المسؤولية وإنجاز المهام بشكل فردي
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- إدارة نظم المعلومات: التعامل مع أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصيانتها.

وظائف موظفين كول سنتر بالنعيم - وظائف قطر

وظائف مشابهة