وظائف مصر

وصف الوظيفة

فرص وظائف مدير دعم فني بمدينة القاهرة لPeak Innovations
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- مهارات تدريب وتطوير الموظفين
- مهارات تحليل البيانات وتقييم الأداء
- المعرفة بتقنيات الدعم الفني وخدمة العملاء
- القدرة على حل المشكلات التقنية

المهام:

- إعداد التقارير الدورية عن أداء الدعم الفني
- إدارة قسم الدعم الفني وتوجيهه
- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يتقن فن التواصل ويعرف كيف يعبر عن أفكاره بوضوح

القدرات المطلوبة

- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التفاعل الثقافي الإيجابي: القدرة على العمل بفاعلية مع زملاء من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- يساهم في تحسين الأداء من خلال أفكار جديدة ومبدعة
- تقديم الدعم والمساهمة في تحقيق الأهداف المشتركة للفريق

وظائف مدراء أقسام الدعم الفني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة