وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تفخر الريادة عن توفر وظائف شاغرة في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق مدير خدمات العملاء في مكان القطيف.

نرغب في استقطاب شخصيات مميزة يتسمون بـ العمل الجماعي لضمان النجاح المستدام.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في التطبيقات التقنية.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق نتائج متميزة.

نتعهد بتقديم تسهيلات مهنية بما في ذلك فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات البحث والتحليل
- مهارات التواصل الفعالة مع جميع المستويات

المهام:

- متابعة الاتجاهات في الخدمة والتأكد من الالتزام بها
- تطوير الإجراءات والسياسات الخاصة بخدمات العملاء
- إدارة فريق خدمات العملاء وتوجيهه
- تقديم الدعم المباشر للموظفين عند الحاجة
- تحليل ملاحظات العملاء والبيانات لتحسين الأداء

الانشطة الوظيفية

- التنظيم: القدرة على ترتيب المهام وتنظيم العمل بطريقة فعالة.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.
- السعي لتحقيق التميز من خلال الاهتمام بالجودة والدقة
- يحرص على الابتكار والتطوير المستمر نتيجة شغفه بما يقوم به
- تشتمل المزايا على برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.

القدرات المطلوبة

- بناء العلاقات: تطوير علاقات مهنية قوية ومفيدة.
- القدرة على التفكير بمستقبل المنظمة ووضع استراتيجيات قابلة للتكيف مع المتغيرات هي عنصر حاسم في النجاح.
- تعامل مع المواقف الصعبة بإيجابية وحولها لفرص للتعلم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن

وظائف مدير خدمات العملاء بالقطيف - وظائف السعودية

وظائف مشابهة