وظائف البحرين

وصف الوظيفة

شواغر موظف استقبال للعمل في شركة الوفاء المتجدد بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القضيبية

- خبرة جيدة في نفس مجال الوظيفة

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتحقيق مستويات عالية من الرضا
- التعامل مع استفسارات الضيوف وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على تنسيق الأنشطة والفعاليات لضمان تنظيمها بشكل سلس
- القدرة على العمل ضمن فريق وتعاون جيد مع زملاء العمل لضمان نجاح العملية اليومية
- مهارات العمل تحت الضغط وتلبية احتياجات الضيوف بكفاءة وسرعة

المهام:

- تقييم جودة الخدمة المقدمة واقتراح تحسينات ممكنة لضمان مستوى عالٍ من الرضا للضيوف
- إجراء المكالمات الهاتفية اللازمة لتأكيد الحجوزات والتواصل مع الضيوف
- استقبال الضيوف عند الوصول وتسجيل بياناتهم بشكل دقيق وسريع
- تنظيم الحجوزات والمواعيد المختلفة للتأكد من انسيابية العمليات اليومية
- توفير المعلومات عن الأنشطة المحلية والمطاعم لمساعدة الضيوف في اتخاذ قراراتهم

الانشطة الوظيفية

- القدرة على رؤية الصورة الكبيرة تساعد في تخطيط مستقبلي لنمو مستدام
- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- توجيه الفرق: القدرة على قيادة وتحفيز الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.

القدرات المطلوبة

- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- التقييم الفعّال يتطلب فهم كامل للأهداف والنتائج اللي بنسعى نوصل لها
- لو بتدور على بيئة عمل محفزة، احنا المكان الصح.
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.
- استخدام أدوات تقنية تسهل معالجة المعاملات المتعددة بفعالية.

فيزا موظف استقبال في فنادق ومنتجعات بالقضيبية - وظائف البحرين

وظائف مشابهة