وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا الوفاء المتجدد عن توفير فرصة عمل جديدة في قطاعات الخدمات للانضمام إلى فريق ضابط علاقات عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى استقطاب أشخاص ذوي كفاءة قادرين على العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المؤهلات المطلوبة هي:
التفكير التحليلي, خبرة بـ نظم الإدارة.
نحن نقدم مكافآت تنافسية بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى القسم المختص.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتنسيق الجهود
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة وتلبية توقعات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المعلومات
- القدرة على بناء علاقات جيدة مع العملاء والحفاظ عليها
- مهارات إعداد التقارير وتقديمها للإدارة

المهام:

- إعداد التقارير الدورية وتقديمها للإدارة
- التواصل مع العملاء لتقديم المعلومات والخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بخدمات العملاء بفعالية
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- تدريب الآخرين: مساعدة وتدريب زملاء العمل الجدد.
- التفكير الاستراتيجي يتطلب قدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على رؤية واضحة.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام كافة المعاملات المتعددة في الموعد المطلوب.
- بإمكان الموظفين تعديل ساعات العمل لتناسب احتياجاتهم.

القدرات المطلوبة

- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- التفكير الإبداعي والمبتكر: القدرة على تقديم أفكار جديدة وغير تقليدية لتحسين العمل.
- انضم إلينا وحقق أهدافك المهنية والشخصية.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب ضابط علاقات عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة