وظائف الكويت

وصف الوظيفة

لشركة الريادة الساطعة مطلوب والتعيين فوري منسق علاقات عملاء بمدينة الشويخ.
وظائف الشويخ و وظائف منسق علاقات عملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- معرفة عميقة بعمليات الشركة لضمان تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة احترافية وسريعة
- القدرة على التعلم المستمر لتحديث المعرفة بالمنتجات والخدمات الجديدة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء بفاعلية
- مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- تقديم الاستشارات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة
- تطوير استراتيجيات لتحسين العلاقات مع العملاء وتعزيز الولاء
- إعداد التقارير حول أداء العلاقات مع العملاء لتحديد المجالات التي تحتاج إلى تحسين
- تنظيم الاجتماعات مع العملاء لتقييم مستوى الخدمة وتقديم التغذية الراجعة
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء لضمان الشفافية

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- إعداد تقارير الأداء: تجهيز تقارير توضح مدى تحقيق الأهداف والنتائج.
- جمع وتعليق الملاحظات: الحصول على ملاحظات من العملاء أو الزملاء لتحسين الأداء.

القدرات المطلوبة

- ينجز شغله بسرعة لأنه ما يهدر وقته في الحكي
- تُمنح الأولوية في التوظيف لمن يتقدم أولاً ويلبي المتطلبات.
- الخبرة العملية تلعب دورًا حاسمًا في تحديد طبيعة المسؤوليات والمهام.
- تؤثر الخبرة على توزيع الأدوار والمسؤوليات داخل الفريق.
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج

فيزا منسق علاقات عملاء للتوظيف بشركة زاجل بالشويخ - وظائف الكويت

وظائف مشابهة