وظائف مصر

وصف الوظيفة

شواغر اليوم نشرتها التفوق الدائم , واوضحت الشركة الشواغر بها وهي
ممثل خدمة عملاء , بالشروط والمواصفات التالية :
1- لا يشترط سنوات الخبرة
2- لا يشترط عمر المتقدم
3- التعيين فورا بعد المقابلة الشخصية
4- سجل سيرتك الذاتية الان للحصول على الوظيفة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لتقديم الدعم والمساعدة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات ومتابعة الطلبات
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عالية الجودة في جميع الأوقات
- التعاطف والمرونة للتعامل مع مختلف أنواع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بسرعة وكفاءة
- التعاون مع الفرق الأخرى لحل المشكلات بشكل فعال
- التعامل مع المواقف الصعبة بهدوء واحترافية
- تقديم التقارير الدورية عن الأداء ورضا العملاء
- المشاركة في ورش العمل والتدريبات لتطوير المهارات الشخصية والمهنية

الانشطة الوظيفية

- حل المشكلات بفعالية: التعرف على التحديات واقتراح حلول عملية لها.
- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- استغل مرونة ساعات العمل عشان تنظم وقتك وتخلص المهام بكفاءة
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشاكل والضغوط بكفاءة.
- تؤخذ الخبرة بعين الاعتبار عند تحديد المهام.

القدرات المطلوبة

- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط
- تُحدد المكافآت بناءً على نتائج الأداء وتقييم الموظف.
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- يعرف كيف ينظم وقته ويحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.

وظائف خدمة عملاء في فودافون بالسويس - وظائف مصر

وظائف مشابهة