وظائف السعودية

وصف الوظيفة

تطلب شركة الإنجازات والتعيين فوري , تطلب ممثل خدمة العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في ممثل خدمة العملاء .
يفضل التواجد في الرياض
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التكيف
- مهارات الاستماع
- مهارات التعامل مع العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- استقبال المكالمات
- التواصل مع الفرق الأخرى
- إعداد التقارير
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- تبني بيئة عمل كلها ثقة وصدق بين أعضاء الفريق
- تقييم الأداء هو عملية تتطلب تحليلًا دقيقًا وتقديرًا مناسبًا لتحسين الأداء المستقبلي.
- يقدم خدمة ممتازة للعملاء، ويحل مشاكلهم بسرعة وبجودة
- تقديم أداء فعّال ومهني نتيجة الخبرة المتراكمة في المجال.
- التعلم الذاتي يعني تفضل تتعلم مهارات جديدة على طول

القدرات المطلوبة

- مهارات التواصل الفعّال: نقل الأفكار بوضوح والتفاعل بنجاح مع الآخرين.
- التحليل النقدي: يحلل المواقف والقرارات بطريقة دقيقة بناءً على المعلومات المتوفرة
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المهام المطلوبة

وظائف كول سنتر بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة