وظائف البحرين

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - الشروق .
المقر : الرفاع الغربي
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع العملاء
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التواصل
- مهارات التفاوض
- الفهم الجيد

المهام:

- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم معلومات عن الخدمات
- حل المشاكل
- تحسين تجربة العملاء
- توجيه العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- شرح الأفكار والمعلومات بوضوح ودقة يضمن استيعابها بشكل كامل.
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- تبسيط الإجراءات يخلي الشغل يمشي بسهولة وبدون أي توقف

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- لو تقدر تحط رؤية بعيدة للمستقبل، دي مهارة كبيرة في الإدارة
- التفاصيل الدقيقة: الانتباه إلى التفاصيل الصغيرة لضمان جودة النتائج.
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.

وظائف كوم المدينة المنورة بالرفاع الغربي - وظائف البحرين

وظائف مشابهة