وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر النمو إن عندها وظائف متاحة في قسم التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للعمل في مسؤول تجربة العملاء في مدينة الحوامدية.

نبحث عن مرشحين يكون عندهم خبرة التواصل لتحقيق نتائج إيجابية.

المؤهلات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
علاوة على ذلك حب التعلم لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية مثل تأمين صحي.

إذا كنت تشوف نفسك لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المختص.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- الفهم الجيد لسياسات وإجراءات الخدمة
- مهارات إعداد التقارير الدورية عن تجربة العملاء
- القدرة على تحليل البيانات وتقديم حلول ملائمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة

المهام:

- تقديم تدريبات للموظفين لتحسين تجربة العملاء
- التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- التعامل مع الشكاوى وحلها بكفاءة
- تنفيذ سياسات وإجراءات الخدمة بشكل دقيق
- التعاون مع الإدارات الأخرى لتطوير الاستراتيجيات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.
- التعاون المثمر مع الزملاء للوصول إلى الأهداف الجماعية
- التفكير الاستراتيجي يحتاج إنك تحلل البيانات كويس وتاخد قرارات بناءً على رؤية واضحة
- تعزيز التعاون بين الأقسام المختلفة من خلال اجتماعات دورية ومنظمة.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط واستراتيجيات لتحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التحليل المالي الدقيق: القدرة على تفسير البيانات المالية لدعم القرارات الاستراتيجية.
- لدينا بيئة عمل تحفز على الابتكار وتطوير الأفكار الجديدة.
- الشهادات دي بتؤهلك للامتثال للمعايير المهنية اللي الشغل يحتاجها

وظائف مسؤول تجربة العملاء بالحوامدية - وظائف مصر

وظائف مشابهة