وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن شركة Insightful Edge بخصوص إتاحة فرصة عمل خاصة للإلتحاق إلى فريقنا إذا كنت تسعى حول تحديات جديدة وتحب العمل في بيئة متحركة لذلك نبحث عن مسمى مسئولة خدمة عملاء للاشتغال في الجيزة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتفاني داخل العمل ونسعى لجلب المتقدمين من يمتازون القدرات والمؤهلات الملائمة للتفوق في هذا الدور إذا إذا تمتلك التجربة والقدرة في العمل الجماعي إذا كان عندك حاجة ملحة في النمو والتطور المهني لذلك نود أن نتلقى منك

تحتوي المهام المطلوبة:
- القيام الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- المشاركة مع الزملاء لتحقيق الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تطوير خطط التشغيل.

المؤهلات الأساسية:
- درجة أكاديمية في الاختصاص ذي الصلة
- قدرات اتصال قوية ومقدرة على العمل في ظل الضغط.
- تجربة ماضية في مجال التوظيف.

إذا إذا مهتمًا بالانضمام إلى فريق العمل نرجو إرسال سيرتك الملف الشخصي إلى فريق الموارد العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في الجيزة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التنظيم لإدارة المكالمات والمهام اليومية
- مهارات إدارة الوقت بفعالية
- الالتزام بتقديم تقارير دورية عن الأداء
- التحلي بالصبر والانتباه للتفاصيل أثناء التعامل مع العملاء
- المرونة في التكيف مع متطلبات العمل عن بعد

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى حل
- تحسين المعرفة الشخصية بمنتجات وخدمات الشركة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء عالية الجودة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- الرد على استفسارات العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- تقييم المخاطر المحتملة لكل حل قبل اتخاذ القرار النهائي.
- يركز بشغله وما يضيع وقته في السوالف الجانبية
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.
- يلتزم دائمًا بإتمام مهامه قبل الموعد المحدد

القدرات المطلوبة

- كل يوم معانا فرصة جديدة للتعلم والنمو، متفوتهاش.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- يحقق النجاح في المهام المعقدة دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل

وظائف خدمة عملاء عن بعد بالجيزة - وظائف مصر

وظائف مشابهة