وظائف البحرين

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت الطيف عن شواغر بالمؤسسة
تبحث عن موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة الجفير

المهارات:

- الالتزام بمعايير الخدمة الجيدة
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة
- القدرة على حل المشكلات بسرعة وكفاءة
- مهارات التفاوض والإقناع لتحقيق رضا العملاء
- مهارات العمل الجماعي

المهام:

- تقديم المعلومات الدقيقة حول الخدمات المقدمة
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى
- معالجة الشكاوى بشكل احترافي
- تحسين تجارب العملاء من خلال تقديم الدعم اللازم

الانشطة الوظيفية

- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- توفر الشركة دورات تدريبية لتعزيز المهارات وتحسين الأداء.
- يحب التطور: دايمًا يدور على فرص يتعلم فيها شي جديد.
- شارك في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وإبداعك.

القدرات المطلوبة

- مراقبة تقدم العمل في كل قسم لضمان عدم وجود تعارض أو تأخير في سير العمل.
- العمل المستقل: تنفيذ المهام بفعالية دون الحاجة إلى توجيه مستمر.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- تُقرَّر زيادات الرواتب بناءً على نتائج تقييم الأداء الفردي.

وظائف خدمة عملاء الكويت بالجفير - وظائف البحرين

وظائف مشابهة