وظائف قطر

وصف الوظيفة

تحرص Titan Edge Co. عن وظيفة شاغرة في مجال المبيعات لشغل مهنة موظف خدمات عملاء ببلدة الدوحة.

نرغب في استقطاب محترفين في في تخصص البرمجيات لتحقيق تطلعات المؤسسة.

القدرات المطلوبة تتضمن:
مهارات التحليل واتخاذ القرار, إلمام بـ الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نحن نوفر بيئة عمل مثيرة مثل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, فلا تتردد في إرسال ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية وفعالة
- مهارات التفاوض لإدارة المواقف المختلفة وتحقيق النتائج المرجوة
- فهم احتياجات العملاء وتلبية توقعاتهم بشكل محترف
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم معلومات واضحة للعملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تحديث سجلات العملاء وضمان دقة المعلومات المتاحة في النظام
- إجراء الاستطلاعات والتقييمات لجمع آراء العملاء وتحسين الخدمات المقدمة
- تقديم الدعم والمساعدة للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي
- التعامل مع استفسارات العملاء ومساعدتهم في حل مشاكلهم بشكل سريع وفعال
- تنسيق العمليات مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متكاملة

الانشطة الوظيفية

- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- الوصول في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل يعكسان انضباطه المهني.
- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

القدرات المطلوبة

- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للمستقبل.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- انضم لينا واستمتع ببيئة عمل مليانة حيوية.
- ترتيب وتنظيم الأنشطة والمهام بطريقة منهجية ومنظمة.

مطلوب موظف خدمات عملاء للعمل في شركة بالدوحة - وظائف قطر

وظائف مشابهة