وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف دعم فني للعمل بشركة - المستقبل .
المقر : الجزائر
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف دعم فني تصفح الموقع.

المهارات:

- استخدام البرامج التقنية
- المعرفة التكنولوجية
- التعامل مع العملاء
- حل المشكلات التقنية
- الصبر

المهام:

- توجيه العملاء لحلول تقنية
- متابعة طلبات الدعم
- الرد على استفسارات العملاء
- تقديم التدريب للعملاء على الأنظمة
- تحسين عمليات الدعم

الانشطة الوظيفية

- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.
- البحث عن الحلول البديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بموضوعية.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- العمل تحت الضغط: المحافظة على الأداء العالي حتى في الظروف الضاغطة.
- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- يشتغل لحاله ودايم ينجز شغله بجودة بدون ما يحتاج توجيه مستمر
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- تعزيز التواصل داخل الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة.

مطلوب موظفين دعم فني بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة