وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبر التميز عن فتح باب التوظيف بقطاع الخدمات المالية لتطوير مؤسسة مهمة مدير علاقات العملاء بمحافظة الجزائر.

نحتاج للمساعدة من أفراد متميزين يتمتعون بخبرات في التواصل الفعال لتطوير العمل.

من الضروري أن يمتلك المتقدم:
القدرة على التواصل, التفاوض والإقناع.
لذا، نؤمن بتقديم برنامج مكافآت تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت راغبًا في الانضمام المساهمة في نجاح فريقنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى القسم المعني.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على بناء علاقات قوية مع العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء وحل مشكلاتهم
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم تقارير وتحليلات عن أنشطة العلاقات

الانشطة الوظيفية

- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.
- القدرة على التعامل مع المشاكل بشكل هادئ ومنطقي حتى في الظروف الضاغطة.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.
- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- مهارة التفاوض تتيح الوصول إلى حلول وسط تكون مقبولة للجميع.
- تسهل التواصل بين الأقسام عشان الشغل يمشي بانسجام ويكون فيه تكامل
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التفكير بعيد الأمد يساعد في توجيه المنظمة نحو الابتكار وتحقيق النمو.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة