وظائف الجزائر

وظائف مسؤول عملاء

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة مسؤول عملاء
اسم المعلن شركة الشروق
العنوان : الدولة الجزائر
العنوان : المدينة الجزائر
نوع الدوام دوام مرن
الراتب المتوقع 46850 دينار جزائري
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

تسعد الشروق عن فرص عمل جديدة بخصوص العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للمساهمة في مسؤول عملاء في مكان الجزائر.

نسعى لجذب أشخاص قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
بالإضافة إلى ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحن نقدم مكافآت تنافسية تتضمن بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى في نفسك للانضمام إلى فريقنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- الالتزام بمعايير الجودة في الخدمة
- المعرفة بمفاهيم خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والمشكلات بفاعلية
- مهارات التحليل لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- الحفاظ على بيئة عمل مهنية ومريحة
- تقديم تقارير دورية عن حالة العملاء
- التواصل مع العملاء لتلبية احتياجاتهم


الانشطة الوظيفية

- تحط خطط واضحة لكل مهمة وتضمن إنها تتنفذ في الوقت الصح
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الإلمام بالتحديات التي تواجه هذا المجال نتيجة للخبرات السابقة.
- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.

القدرات المطلوبة

- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- تُحدد فترات الاختبار بناءً على أهداف محددة لتقييم التطور والإنجاز.
- تشمل الحوافز مكافآت نقدية تعزز من دافع العمل والابتكار.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.

وظائف مسؤول عملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة

التقديم على وظيفة وظائف مسؤول عملاء