وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب على الفور موظف خدمة العملاء للعمل في الجزائر
ارسل السيرة الذاتية من النموذج بالاسفل

الخبرة ليست شرط اساسي

المهارات:

- القدرة على استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- مهارات التفاوض لتحقيق رضا العملاء
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية

المهام:

- متابعة الحالات حتى الحل النهائي
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- متابعة تحديثات المنتجات والخدمات لتقديم معلومات دقيقة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الجودة أثناء تقديم الخدمة

الانشطة الوظيفية

- فور إغلاق الإعلان، سيتم التعيين المباشر للمرشحين المؤهلين.
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.
- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- المسؤوليات تتحدد بناءً على سنوات الخبرة.
- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية

القدرات المطلوبة

- نحن نوفر رواتب تتناسب مع طموحاتك واحتياجاتك.
- تُجرى مراجعات دورية للرواتب بناءً على الأداء.
- استفيد من خبرتك في التعامل مع الضغوط عشان تزيد ثقتك في نفسك
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- تتم مراجعة الرواتب بشكل دوري لضمان التوافق مع الأداء والإنجازات الفردية.

وظائف موظف خدمة العملاء بالجزائر - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة