وظائف عمان

وصف الوظيفة

تسعى النجاح الرقمي عن عرض مميز في مجال إدارة الأعمال للانضمام إلى مسمى وظيفي ممثل خدمة العملاء في مدينة البيضاء الشمالية الشرقية.

نتطلع إلى وجود أشخاص يمتلكون مهارات بخصوص التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

المؤهلات الضرورية هي:
التفكير النقدي, قدرة على التعامل مع التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري القدرة على الابتكار.
نعد بتقديم فرص تدريب وتطوير تشمل فرص عمل مرنة.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- مهارات تحليل البيانات لتقديم تقارير عن تفاعل العملاء
- مهارات بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- القدرة على التحدث بوضوح ولباقة مع العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارات التعاطف لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتعزيز الولاء
- إعداد تقارير دورية عن تفاعل العملاء وأدائهم
- التعاون مع فرق العمل الأخرى لتحسين خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء لتقديم الدعم المطلوب
- تقديم تغذية راجعة للإدارة عن تفاعل العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- إعداد خطط طوارئ للتعامل مع أي مشاكل قد تظهر وضمان استمرار العمل.
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.

القدرات المطلوبة

- استخدام التقنيات: يعرف يتعامل مع الكمبيوتر والأدوات الرقمية بسهولة
- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- دايم يطلع أفكار جديدة ومبتكرة تخلي شغله أفضل
- منظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد أولوياته عشان يخلص المهام بكفاءة
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف ممثلي خدمة العملاء بالبيضاء الشمالية الشرقية - وظائف عمان

وظائف مشابهة