وظائف مصر

وصف الوظيفة

القيم الذكية لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة العملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم حالا

المهارات:

- مهارات حل المشكلات بشكل سريع وفعّال
- التكيف مع تحديثات السياسات والإجراءات الداخلية
- التكيف مع ضغط العمل وسرعة الاستجابة للاستفسارات
- التزام بمعايير السلامة والأمان في بيئة العمل
- القدرة على التعامل مع الشكاوى بمرونة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- حل الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة
- استخدام برامج إدارة العملاء لتسجيل البيانات
- استقبال استفسارات العملاء والإجابة عليها بفعالية

الانشطة الوظيفية

- يستخدم أدوات تنظيم الوقت لتوزيع المهام بشكل متوازن
- إدارة الموارد: استخدام الموارد البشرية والمادية بفعالية.
- الحفاظ على أداء عالٍ حتى في ظل الضغوط والتحديات.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات ويتصرف بتركيز.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز

القدرات المطلوبة

- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال
- يشتغل بتركيز: ما يضيع وقته على السوالف أو الأشياء اللي ما لها داعي.
- نظام العمل بالشركة يوفر مرونة عالية في الأوقات.

وظائف موظف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة