وظائف السعودية

وصف الوظيفة

لشركة الريادة المستدامة مطلوب والتعيين فوري ممثل خدمة العملاء بمدينة البكيرية.
وظائف البكيرية و وظائف ممثل خدمة العملاء
التقديم باسفل الصفحة

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الضغوط
- مهارات التواصل الفعّال
- المعرفة بأنظمة إدارة علاقات العملاء
- مهارات التفاوض
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- تحديث معلومات العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- إدارة شكاوى العملاء
- العمل مع الفرق المختلفة لحل المشكلات
- متابعة حالة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- العمل بشكل منهجي ومنظم لضمان سير العمل بسلاسة تحت الضغط.
- تحقيق الجودة: ضمان أن العمل يلبي معايير الجودة العالية.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويعطي أوقات العمل أهمية قصوى.

القدرات المطلوبة

- التفكير الاستراتيجي يعني وضع خطط متوازنة تجمع بين الأهداف قصيرة وطويلة الأجل.
- التفاني في تقديم أعمال متميزة تتميز بالدقة والجودة
- يحصل الموظفون على تأمينات شاملة تغطي الجوانب الصحية والاجتماعية.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التفكير الاستراتيجي: وضع خطط للأهداف المستقبلية والتفكير في كيفية الوصول إليها.

وظائف ممثل خدمة العملاء بالبكيرية - وظائف السعودية

وظائف مشابهة