وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تفخر الرواد عن فرص شغل في قسم العمل المطلوب.

ندور على شخصيات طموحة لتحقيق نجاحات موظف خدمة عملاء في أم القيوين.

نرغب في استقطاب يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, مستوى جيد في نفس التخصص.
علاوة على ذلك الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على توفير حوافز تنافسية تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت طموح لتكون جزء من عائلتنا, نتمنى نشوف بياناتك إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعال للتعامل مع العملاء
- مهارات الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة

المهام:

- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- تحسين العمليات لتقديم خدمة أفضل للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة

الانشطة الوظيفية

- عنده القدرة إنه يدرب ويوجه الزملاء الجدد أو الأقل خبرة منه
- الحفاظ على مستوى عالٍ من التركيز لتحقيق أفضل النتائج الممكنة.
- تُعطى زيادات الرواتب عند تحقيق أهداف معينة أو التميز في الأداء.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.
- الراتب قابل للتفاوض أثناء المقابلة الشخصية.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- مراجعة الجودة: التحقق من جودة المنتجات أو الخدمات وضمان مطابقتها للمعايير.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بأم القيوين - وظائف الامارات

وظائف مشابهة