وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة أبو المطامير - بشركة المدى براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمة العملاء .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج
- القدرة على الحفاظ على العلاقات الإيجابية مع العملاء
- القدرة على حل المشكلات بطرق مبتكرة وسريعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لفهم احتياجاتهم
- مهارات التفاوض لضمان رضا العملاء

المهام:

- توجيه العملاء إلى الموارد المناسبة لحل مشكلاتهم
- معالجة الطلبات وتقديم تحديثات للعميل
- ضمان الامتثال للسياسات والإجراءات
- جمع البيانات لتحليل أداء خدمة العملاء
- إعداد تقارير حول ملاحظات العملاء واقتراح تحسينات

الانشطة الوظيفية

- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- يستخدم الابتكار لتجاوز العقبات وتحقيق الأهداف بطرق مبتكرة
- التعليم العالي يوفر فرصًا أكبر للتوظيف في المناصب الإدارية والقيادية.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- هتحصل على مكافآت مالية كل ما أبدعت في شغلك.
- إعطاء الأولوية للجودة في كل مرحلة من مراحل إنجاز المشروع.
- المرونة في مواجهة التحديات والتكيف مع المهام المتغيرة بكل سهولة
- كن مرن في التعامل مع التغييرات المفاجئة وما تخليها تضغط عليك
- يجب على المتقدمين التأكد من تلبية جميع الشروط المطلوبة أو معظمها لضمان النظر في طلبهم.

وظائف موظف خدمة العملاء بأبو المطامير - وظائف مصر

وظائف مشابهة